컨텐츠 주문제작 시 유의사항

커스텀 주문 제작 기간은 평일기준 1~5일이며, 일반 템플릿 영상은 1~3일입니다. 

당일제작은 스케쥴이나 작업난이도에 따라 불가능 할 수 있습니다. (별도 문의 요망) 

영상 제작이 시작되면 주문제작 상품 특성상 환불은 불가합니다.

  -예외사항: 고객 요청사항 실현 불가 시, 작업 최대 소요일자 초과 시

제작자의 역량을 넘는 난이도나 총 할당된 시간의 초과가 예상되는 작업의뢰는 접수가 불가능할 수도 있습니다.

필요 시 상호 피드백을 위해 검토용 시안 또는 최종시안을 제공합니다.

화면비 16:9, 1920x1080 픽셀의 mp4 파일로 렌더링됩니다. (평균 용량범위: 250~350MB)

제작완료된 영상은 고객님의 이메일로 송부드리고, 무선으로 별도 통보해 드립니다.

필요 시 영상 수정은 1회, 소분류 10부분에 한하여 무료입니다.

  - 단, 필요 이상의 시간이 소요 되거나, 제작자의 역량을 넘는 요청사항은 반영이 불가능 할 수 있습니다.

  - 예시:  특정 씬을 통째로 재구성하거나 렌더링 시간이 길고 구현이 까다로운 3D 특수 효과 적용요청 등

제작중인 영상의 배경음악 변경은 지양해야하나, 부득이하게 변경 시 별도의 추가비용이 발생됩니다.

  - 인트로/엔딩부 도입 타이밍,  화면전환소요시간 및 전환타이밍, 전체 싱크조정, 관련된 시각효과 변경.

  - 음악변경으로 인해 일부 영상미를 낮추는 타협이 불가피할 수 있음.

제작자 실수에 의한 결점 발생 시 무료 추가수정까지 지원해 드립니다.

(최종영상 이메일 송부 이후에도 발견되면 재작업 후 송부/연락 드립니다.)

제작 완료된 영상은 고객님의 동의없이 마케팅 활용이나 외부유출을 일체 하지 않으며, 기본 보관기간은  3개월입니다. 

(별도의 요구사항이 없을 경우 폐기됩니다.)